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Posso personalizar uma peça?
Sim, personalizamos todas as nossas peças, desde brincos a headpieces, e adoramos fazê-lo. Contacte-nos e preparamos um orçamento.
Como é o processo de criação de uma peça personalizada?
Tudo começa com um atendimento, aqui no nosso atelier ou online. Nesse atendimento, pode trazer-nos referências visuais de peças que gosta, dar-nos a conhecer o seu gosto em relação a elementos e cores, experimentar outras peças para perceber dimensões e formatos, entre outros.
Depois de chegarmos a uma ideia final, descrevemos e alinhamos todos os detalhes para termos a certeza que estamos em sintonia.
Dependendo da técnica utilizada e, ou do tipo de peça, enviamos imagens de meia peça concretizada ou de maquete para a sua aprovação. Este é o momento em que ainda é possível fazer até 3 alterações.
Se existirem alterações não estruturais, fazemo-las e voltamos a enviar maquete ou fotografias de meia peça.
Após a sua aprovação terminamos a peça em questão e voltamos a enviar fotografias.
Com quanto tempo devo realizar a encomenda de uma peça?
Para qualquer personalização pedimos que as encomendas sejam realizadas com mais de 2 meses de antecedência. Todo o nosso trabalho é feito à mão, levando tempo e exigindo muito rigor. Para garantir que temos a agenda disponível, recomendamos que todas as encomendas sejam feitas com tempo.
Quando entregam a minha peça?
Trabalhamos e organizamos a nossa agenda tendo em conta a data do evento e, por isso, estimamos a entrega 15 dias antes dessa data.
Tenho uma jóia de família, posso usar na personalização?
Sim e adoramos fazê-lo porque as peças ficam com ainda mais significado para quem as usa. Estamos habituadas a criar jóias com peças antigas mas também a incorporá-las na roupa.
Não tenho uma ideia mas gostava de ter uma peça personalizada, é possível?
Sim, claro. Estamos aqui para ajudar! Conversamos, vimos inspirações de peças que gosta, experimentamos opções em diferentes formatos, cores e elementos e juntas chegamos à ideia final.
Posso alterar a minha personalização?
Depois de, em conjunto consigo, chegarmos à peça que procura, vamos, a meio do processo de confeção, enviar-lhe imagens da sua peça para que possa aprovar o trabalho elaborado. Nesta fase fazemos até 3 alterações (não estruturais) à peça. Em caso de serem solicitadas outras alterações, o orçamento será retificado passando a contemplar os pedidos adicionais.
As alterações estruturais são aquelas que implicam a criação de uma nova peça como a alteração da base da encomenda inicial, por exemplo alterar o banho (passar de ouro a prata), a forma (passar de toucado atrás a bandolete), a estrutura dos elementos.
Em caso de desistência, posso usar o valor do sinal na compra de outras peças?
Os sinais pagos para formalização das encomendas não serão devolvidos, sempre que existir desistência ou incumprimento por parte do cliente. O montante pago a título de sinalização da encomenda não poderá ainda ser objeto de outro uso que não a sinalização daquele pedido em concreto.
Vi uma peça de outra marca, podem fazê-la?
Não fazemos cópias de nenhuma peça. Só criamos peças originais. No entanto podemos, com base em inspirações, criar peças de raíz que se enquadrem na nossa linha estética.
Fazem desenhos?
Não fazemos desenhos mas sistematizamos todo o pedido com descrição e imagens.
Dependendo da técnica utilizada e, ou do tipo de peça, enviamos imagens de meia peça concretizada ou de maquete para a sua aprovação.
Fiz um desenho de uma peça, podem produzi-la?
Não, todos os nossos designs são originais. O nosso trabalho é criativo e, por isso, não fazemos cópias nem réplicas.
Criamos os nossos próprios designs de acordo com a nossa estética mas temos a certeza que podemos criar um que se enquadre nas referências que gosta.
Que tipo de peças podem personalizar?
Todas: brincos, pulseiras, anéis, aplicações, coroas, tiaras, bandoletes, malas, clutchs, chapéus... Personalizamos qualquer peça e adoramos fazê-lo.
É impossível criar uma peça com menos de 2 meses de antecedência?
Nada é impossível na Cata Vassalo e temos sempre diferentes soluções para si. Contacte-nos.